I nativi digitali, che costituiscono la cosiddetta
generazione millenial di cui faccio parte, sono chiamati a essere i principali
attori della Digital Trasformation nel mondo dell’impresa. La profonda dimestichezza
con i nuovi strumenti è un valore fondamentale e
le aziende più moderne lo stanno riconoscendo a pieno. Per operare con
efficacia però occorre avere sensibilità ulteriori che parlino più direttamente
ai decision maker, spesso di altre generazioni.
Da tempo, e ora in Dedagroup Wiz, uso strumenti abilitanti per la
trasformazione digitale delle aziende e confrontandomi con i clienti mi rendo
conto che l’impatto dell’introduzione di certe logiche o strategie dipende solo
dal grado di accettazione e comprensione da parte nostra.
Per trasferire questa esperienza TAG Innovation School mi ha chiesto di scrivere
un articolo sul loro blog e ho colto l’invito con grande entusiasmo; per me è
sempre stato importante contribuire alla community digital e in Dedagroup
ritrovo lo stesso spirito.
La riflessione da cui è importante partire è che il mondo sta cambiando molto
velocemente ed è difficile avere scenari stabili anche sul breve periodo; le
aziende devono gestire questa ondata con una filosofia interna che sia corale,
perciò diventa sempre più importante costruire relazioni di Valore con le
Persone.
Fortunatamente il digital se approcciato nel modo giusto ci viene in contro.
Si può, e nell’articolo spiego come, innescare un circolo
virtuoso che parte dal soddisfare le esigenze strategiche di vendita e di
branding e costruisce man mano nei clienti il senso del valore aziendale basato
sulla Fiducia e sulla Competenza e che può essere trasmesso anche ai diversi
rami aziendali quindi non solo verso l’esterno, ma anche verso l’interno.
Sono dinamiche umane che come consulenti abbiamo la missione di trasferire il
più possibile perché i clienti possano affrontare i cambiamenti e l’innovazione
avendo tutta l’organizzazione sulla stessa lunghezza d’onda. Questo è ciò che
più di tutto ci permette di realizzare progetti di valore e che danno grande
soddisfazione.
Dunque sperando possa darvi uno spunto
di riflessione vi rimando all'articolo, e al nostro webinar on-demand sul valore del digital
marketing nelle relazioni B2B.
