I sistemi ERP offrono alle aziende innumerevoli benefici tra i quali un sistema centralizzato di tracking del magazzino e il monitoraggio del costo dei sample. Tuttavia, spesso i reparti IT fanno fatica a supportare i team PR nella gestione dei sample perché i sistemi ERP non sono costruiti per tracciare questi prodotti singolarmente – specialmente quando vengono spediti all’esterno come avviene per gli editoriali e i servizi fotografici.
Le aziende finiscono per implementare una piattaforma separata per il team PR e questo obbliga a ripetere due volte gli stessi processi come il caricamento dei file dei sample, delle immagini dei prodotti e delle descrizioni. Il risultato è un carico di lavoro doppio e la possibilità di discrepanze tra i vari database.
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