Nuova collaborazione fra Dedagroup Wiz e Pambianco Academy

Prosegue il contributo dei professionisti di Dedagroup all’interno della Pambianco Academy. Nicoletta Brunetti , Digital Project Manager di Dedagroup Wiz, e Renato Morra, Digital Marketing Consultant sono stati fra i protagonisti del workshop in aula della seconda edizione del master in Digital Strategy della Pambianco Academy.

L’intervento dal titolo “Progettare il Moment of Meaning che valorizzi l’innovazione all’interno dello store fisico”, introduce ai partecipanti il processo di evoluzione che il mondo Retail sta vivendo nell'era digitale, illustra quali siano le nuove sfide ma soprattutto pone l’accento su quanto sia fondamentale comprendere questo cambiamento, padroneggiare i nuovi driver che portano ad un incremento dei dati acquisibili lungo il customer journey e quindi accogliere le opportunità offerte dalla tecnologia (AR, AI, chatbot, gamification strategy etc). 

Ognuno di questi elementi influenza l’esperienza che i brand possono offrire ai propri clienti, e consente loro di sviluppare un vantaggio competitivo senza precedenti.