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Customer Support


ORS
Sede:
 
Roddi (CN), Torino
Esperienza: Almeno 2 anni


Scopri Dedagroup

Dedagroup affianca le imprese, gli istituti finanziari e gli enti pubblici con soluzioni applicative e servizi IT da oltre 40 anni. Siamo nati con l’informatizzazione dei processi, abbiamo accelerato con Internet e il Cloud e continuiamo a crescere facendo leva sulle potenzialità dei dati e dell’automazione.
Oggi Deda ha oltre 30 sedi in Italia e 9 all’Estero, opera con reti di partner in Francia, Germania, Regno Unito e Cina e ha in corso progetti con clienti in oltre 50 Paesi.

Consapevoli che le basi della nostra eccellenza sono le persone, siamo Certificati “Family Audit” e SA8000, a fronte dell’adozione di policy volte a favorire l’equilibrio tra vita privata e professionale, tra le quali figurano la possibilità di usufruire di un orario flessibile e il nostro modello di Lavoro Agile, che permette ai nostri collaboratori di lavorare in smart working diversi giorni alla settimana. Inoltre, investiamo nella formazione costante delle nostre risorse: nel 2022 questa visione di crescita si è concretizzata in oltre 75 mila ore di formazione tecnica, linguistica e di leadership e in numerose nuove certificazioni professionali. 

Cosa aspettarti da questa posizione

Sarai inserito/a all’interno di ORS, società del gruppo Dedagroup che offre soluzioni software innovative per l’ottimizzazione e automazione di processi cross-industry, utilizzando algoritmi proprietari di A.I., Machine Learning e Big Data Analytics. Entrerai nella BU Energy & Public Services e collaborerai strettamente con i colleghi del team di sviluppo e con il Manager della BU. Sarai in contatto diretto con i clienti per risolvere problemi tecnici e funzionali.

In particolare, ti occuperai di:

  • Gestire le richieste di primo e secondo livello su sistemi in produzione;
  • Diagnosticare e risolvere problemi tecnicifunzionali anche proattivamente;
  • Gestire i controlli periodici;
  • Sviluppare query e stored procedure;
  • Interfacciarsi con il team di sviluppo in contesti progettuali evolutivi.

Qualifiche e competenze richieste

  • Conoscenza di Microsoft SQL Server 2017 e superiori;
  • Conoscenza di T-SQL, SSIS (SQL Server Integration Services);
  • Conoscenza di MS Office;

Rappresentano un plus

  • SSAS (SQL Server Analysis Services);
  • Python.

Le soft skills che riteniamo importanti

Siamo alla ricerca di una persona con ottime doti di comunicazione, ottime doti di analisi e comprensione funzionale per arrivare rapidamente alla soddisfazione del cliente, con capacità di lavorare con più scadenze contemporanee e con più referenti. 

 

 
 
Nota
I dati acquisiti con la ricezione dei curriculum vitae sono trattati da Dedagroup S.p.A. - titolare del trattamento - al fine di valutare il possibile interesse alla futura costituzione di un rapporto contrattuale. I dati acquisiti potranno essere trasmessi alle varie società di Dedagroup Spa. Inviando il CV, si dichiara di aver preso completa visione dell'informativa sulla privacy ed esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali, anche sensibili, nei limiti e per le finalità precisati nell'informativa.
Scrivendo a dataprivacy@dedagroup.it potranno essere esercitati tutti i diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali secondo quanto previsto dalla normativa applicabile vigente. Il curriculum vitae deve contenere un riassunto del vostro percorso formativo e delle esperienze lavorative maturate. In calce al CV va riportata la seguente frase: "Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE/2016/679 e dell’informativa da me esaminata". I formati di file consentiti sono: doc, docx o pdf. Assieme al curriculum è possibile inviare anche una propria fotografia in primo piano, in formato jpeg. Attenzione: la dimensione massime degli allegati non deve superare i 4 Mb.