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Una PA sempre più digitale e a misura di cittadino: il percorso della Regione Basilicata

La semplificazione del rapporto tra cittadini e PA attraverso la digitalizzazione dell’Ente al centro dell’accordo tra Dedagroup Public Services e Regione Basilicata, racconta Forum PA

 

I processi di digitalizzazione rivestono un ruolo fondamentale per lo sviluppo sociale ed economico del territorio abilitando un percorso di integrazione, rinnovamento, trasparenza e democratizzazione. Un percorso che fa leva, da un lato, sul ripensamento dei processi, sulla misura delle prestazioni e sulla responsabilizzazione dell’Ente, e dall’altro sulla realizzazione di nuovi servizi per i cittadini e le imprese.

La digitalizzazione della Pubblica Amministrazione è quindi fondamentale per lo sviluppo e la crescita dell’Italia. Questa visione è alla base dell’accordo siglato tra Regione Basilicata e Dedagroup Public Services, che prevede la realizzazione di una piattaforma digitale per la gestione omogenea e uniforme di tutti i processi.

Il progetto, che intende incentivare la fruizione digitale dei servizi, semplificarne l’accesso e ridurre gli oneri a carico di cittadini ed imprese, ha l’obiettivo ultimo di realizzare una PA che risponda davvero alle esigenze di chi la vive tutti i giorni, come afferma il Presidente della Regione Basilicata Vito Bardi: “Una pubblica amministrazione che vuole stare al passo con i tempi deve accettare fino in fondo la sfida della digitalizzazione, che non per caso è una delle principali missioni del Recovery Fund (PNRR, ndr). L’obiettivo è molto semplice: vogliamo una pubblica amministrazione più vicina ai cittadini, che risponda rapidamente alle istanze e che sia più efficiente”.