Combiniamo e integriamo le competenze e soluzioni delle aziende di Dedagroup che operano nel mondo del Financial Services, dei dati e dell’AI.
L’obiettivo è affiancare assicurazioni, banche e operatori finanziari nell’essere motore della transizione digitale e supportare le imprese nel cogliere le opportunità di questa accelerazione.
Le nostre soluzioni benchmark di mercato permettono di rispondere in modo rapido alle necessità e agli stress operativi del cambiamento e contribuiscono alla definizione di nuovi modelli di business basati sull’intelligenza artificiale e conformi ai nuovi obblighi normativi in ambito ESG.
Digital Innovation per Assicurazioni, Banche e operatori finanziari
1 | Core Business
Forti
di una profonda e concreta conoscenza dei processi, dei prodotti
assicurativi e
dei canali
di vendita,
siamo al tuo fianco per guidare la trasformazione digitale della Compagnia
verso l’abilitazione dei canali a nuovi modelli di business per realizzare
nuovi servizi e creare insieme casi d’uso innovativi grazie all’utilizzo
intelligente dei tuoi dati e alla perfetta combinazione di tecnologia, competenze
e partner.
La nostra offerta si basa su:
- Disegno dell’evoluzione del processo assicurativo nel percorso di Digital Transformation
- Competenze delle principali piattaforme di mercato
- Studio dell’implementazione di nuove piattaforme sia gestionali che di tariffazione di prodotto
- Utilizzo dell’AI per estrarre nuove informazioni e conoscenza da fonti diverse
BPO & Documentale
Abbiamo una solida specializzazione nel Business Process Outsourcing e Management, offrendo servizi e soluzioni digitali avanzate e personalizzate per la gestione dei processi aziendali. La qualità, l'innovazione e la sicurezza, insieme alle competenze del nostro team, sono da sempre i nostri punti di forza, integrati con soluzioni software e intelligenza artificiale in un approccio Human-Machine.
La nostra offerta si basa su:
- Contact Center Omnichannel e Back Office, supportati da Team dedicati e specializzati e dall’Integrazione Front Office e Back Office
- Conservazione digitale, da linee guida AgID
- Archiviazione fisica e digitale
- Digital Mailroom Multichannel
- Soluzioni digitali e innovative a supporto dell’operatività
- Esperti di processo in ambito underwriting, post-vendita, sinistri, liquidazioni, customer care, assistenza reti
Business Factory
Offriamo una gestione ottimale dei sistemi applicativi attraverso servizi di consulenza specializzata in ambito informatico e assicurativo, sotto forma di AMS, progetti e fornitura di competenze distintive. La nostra missione è trasformare il modello di relazione tra le aree di business e quelle tecnologiche, passando dalla modalità Waterfall all’approccio Agile, utilizzando la metodologia DevOps.
La nostra offerta si basa su:
- System intregrator funzionale sul core business e sui prodotti gestionali e di tariffazione leader di mercato
- Progettazione e realizzazione di progetti di evoluzione e/o di integrazione nell’ecosistema dei sistemi informativi del cliente
- Presa in carico ed erogazione dei servizi di AMS
- Supporto nella transizione del modello di relazione Sviluppo-Operations
2 | AI & Data
Supportiamo le compagnie nell’evoluzione del loro business, grazie alla nostra profonda conoscenza dei processi core e dei principali prodotti assicurativi leader di mercato, mettendo le nostre competenze al servizio dei piani di evoluzione delle aziende in un’ottica di Digital Transformation.
La nostra offerta si basa su:
- Evoluzione verso una mentalità data-driven partendo dall'analisi, comprensione e trasformazione dei dati
- Advanced Analytics e Business Intelligence per prevedere i trend futuri e supportare le fasi decisionali
- Virtual Assistance e Conversational Platform per ottenere rapidamente informazioni utili e aggiornate
- Image Processing e Visual Recognition per comprendere e modificare le immagini
Mobility
Il nostro Co-Innovation Lab è un centro di sviluppo software e modelli per l’interoperabilità dei dati e dei servizi, che si rivolge al territorio, ai cittadini e alla comunità. Affianchiamo questo laboratorio con progetti di ricerca che supportano la realizzazione e l’evoluzione dei nostri asset.
La nostra offerta si basa su:
- Piattaforme di interoperabilità e scambio internazionale di buone pratiche per la gestione della citta Smart
- Advanced Analytics su dati prodotti da sensori GPS e rilevati dai mezzi di TPL per la razionalizzazione degli investimenti
- Incentivo con tecniche di rewarding al riciclo/riuso dei RAEE per la creazione di sistemi di economia circolare a livello locale
- Produzione e condivisone di Open Data e Linked Open Data relative al dominio dei dati metereologici
- Condivisione di Open Data e Closed Data per lo sviluppo di applicazioni nel campo dell’energia, assessment massivo del fabbisogno energetico degli edifici, BIM, Simulazione di rete, ADMS e telecontrollo
3 | GRC
La
soluzione in grado ridefinire il concetto di gestione «consapevole» della
governance, risk e compliance, mirando alla protezione della reputazione, al
miglioramento delle performance operative
e della sostenibilità.
La nostra offerta si basa sul controllo consapevole e orientato agli obiettivi dell’organizzazione finalizzato a:
- Supportare la (G)overnance nella definizione e implementazione di policy, regole e processi all'interno di un’organizzazione
- Agevolare il (R)isk Management nell'identificazione, valutazione e mitigazione dei rischi operativi, legali, finanziari e reputazionali
- Permettere alla (C)ompliance di monitorare e garantire la conformità alle normative, ai regolamenti e ai framework di riferimento
Cloud & Cybersecurity
Creiamo un ecosistema di servizi HiTech-HiTouch trasformando le tecnologie in strategie e servizi IT personalizzati per la tua organizzazione, mettendo al centro le persone. IT e Cybersecurity: l'unione fa la forza!
- Affianchiamo le attività di Cybersecurity con l’expertise infrastrutturale e di data protection, così da garantire la protezione dei dati ad ogni livello
- Adottiamo la filosofia multicloud per lavorare nel completo interesse del cliente, selezionando la soluzione più opportuna per ciascuna strategia, in grado di rispondere ai requisiti di flessibilità e libertà da lock-in
- Lavoriamo a tavoli istituzionali come quello di Gaia-X e sul campo per portare avanti il cloud libero, responsabile e che tuteli il valore etico ed identitario del dato
AML
Siamo advisor specializzati nel contrasto al finanziamento del terrorismo, antiriciclaggio, Know Your Customer, gestione del danno reputazionale, audit e compliance. Forniamo un monitoraggio costante delle relazioni e di tutti i soggetti collegati ai contratti, al fine di individuare eventuali rischi associati a persone o organizzazioni.
La nostra offerta si basa su:
- Analisi organizzazione, struttura del cliente e modello di gestione del workflow operativo in ambito
- Servizi a supporto delle procedure di onboarding: identificazione efficace dei soggetti e calcolo dei profili di rischio
- Adeguata verifica della clientela
- Reperimento delle informazioni certificate riguardanti il Titolare Effettivo, i Soci, i Manager e i membri del CdA, individuandone le parti correlate a partire da persone fisiche o giuridiche.
- Servizi e controlli a supporto della verifica di operazioni contabili
- Controlli in tempo reale delle transazioni