La grande capacità di superare le sfide
La migrazione dati verso un nuovo sistema informativo, anche da remoto
Guarda la Video CaseBanca della Marca Credito Cooperativo è nata ad Orsago in provincia di Treviso oltre cent'anni fa. Ama definirsi una Banca moderna dal cuore antico. Ha come scopo il perseguimento di una politica di sviluppo a marcata vocazione locale, senza trascurare la collaborazione con importanti realtà internazionali per offrire servizi di qualità anche alla clientela più esigente.
Il contesto
L'incorporazione con il gruppo ICCREA ha fatto nascere la necessità di cambiare il sistema informativo adottando quella della capogruppo. Dedagroup Business Solutions ha curato il progetto di migrazione dati, configurazione e parametrizzazione del nuovo sistema per adattarlo all'organizzazione ed ai processi specifici della banca in ognuna delle 50 filiali. Un progetto complesso e impegnativo per la Banca che è stata accompagnata, supportata e consigliata in ogni fase del progetto.
La scelta
Il processo di migrazione è durato 6 mesi con una prima fase di definizione del team di progetto e dalle analisi preliminari, tra cui la redazione di un planning completo. Passando poi all'analisi dei dati e dell'operatività di tutta la Banca per predisporre la migrazione dal sistema informativo di Cassa Centrale a quello del Gruppo ICCREA. I momenti di rilascio dati sono stati due prima del vero e proprio passaggio di produzione, nonché il momento più delicato. Mentre nel weekend del Go live è stata lanciata la conversione definitiva dei dati e sono state eseguite le quadrature e i controlli finali. Per quanto riguarda la formazione dei 370 dipendenti è avvenuta principalmente da remoto grazie ad un pool di key user ovvero dipendenti della Banca che hanno ricevuto formazione approfondita e che a loro volta hanno trasmesso ai colleghi di filiale.
Cambiare sistema informativo significa modificare le logiche operative e di conseguenza pensare in modo differente.
Dedagroup Business Solutions, grazie al suo team competente ed esperto, accompagna tutti i suoi clienti lungo questo delicato e impegnativo processo di definizione delle nuove modalità operative raggiungendo gli obiettivi senza sforare nessun Go live.